Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sichern Sie sich eine sorgenfreie Zeit in den Dolomiten – Hier finden Sie alle wichtigen Infos zu Ihrem Urlaub in Steinegg und unserem Serviceangebot.

Anreise

Das Hotel Berghang befindet sich der Hauptstraße 26 in Steinegg.
Unsere Beschreibung für eine reibungslose Anfahrt finden Sie hier.
Parken können sie direkt auf unserem hoteleigenen Parkplatz mit Garage.

Anzahlung

Damit Ihre Buchung gültig ist, bitten wir Sie ein Angeld zur Bestätigung in Höhe von 20% des gebuchten Gesamtbetrages innerhalb von 8 Tagen zu entrichten.

Bankdaten

Hotel Berghang
Vieider Adelinde
Raiffeisenkasse Schlern – Rosengarten
IBAN: IT 10 W 08065 58320 000300000876
SWIFT BIC: RZSBIT21010

Barrierefreiheit

Unser Haus verfügt über einen Aufzug, zudem sind die öffentlichen Bereiche barrierefrei. Für nähere Auskünfte sind wir immer gerne persönlich erreichbar.

Bar

Unsere Bar ist von 08.30 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet. Gerne servieren wir Getränke, Cocktails, Snacks und Eisbecher auch an den Pool mit Sonnenterrasse.

Restaurant Astra

Das Restaurant Astra ist von Mittwoch bis Samstag ab 19:00 Uhr geöffnet. Für Tischreservierungen wenden Sie sich an die Rezeption.

Check-In

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr verfügbar. Bei Ankunft nach 20:00 Uhr bitten wir Sie uns telefonisch zu benachrichtigen.

Check-Out

Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

Frühstück

Unser Frühstück wird von 7:30 bis 11:30 Uhr serviert.

Haustiere

Gut erzogene Vierbeiner werden im Berghang sehr gerne aufgenommen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Ihr Vierbeiner keinen Zutritt zum Frühstücksraum und Restaurant hat. Für Ihr Haustier verrechnen wir einen Tagespreis von 15€.

Kinderermäßigung

Von 0 bis 2,99 Jahren nächtigen Kinder bei uns kostenlos. Von 3 bis 5,99 Jahren gewähren wir 50% und von 6 bis 11,99 Jahren 20% Rabatt.

Kochkurse

Spitzenkoch Gregor Eschgfäller persönlich veranstaltet einmal wöchentlich einen auf individuell auf die Teilnehmer zugeschnittenen Kochkurs. Nähere Informationen und Anmeldung an der Rezeption.

Nichtraucher

Das gesamte Haus ist Nichtraucher-Zone. Wir bitten dies zu beachten. Auf dem Balkon und der Terrasse kann geraucht werden.

Ortstaxe

Die Ortstaxe beträgt bis zum 31.12.2023 2,10 Euro pro Person und Tag und ab 01.01.2024 beträgt die Ortstaxe 2,90 Euro pro Person und Tag (Kinder unter 14 Jahren ausgenommen).
Diese Abgabe ist nicht im Gesamtpreis Ihres Aufenthalts enthalten und kann nur vor Ort bezahlt werden.

Reiserücktrittsversicherung

Für den Fall dass alles anders kommt uns Sie Ihren Aufenthalt bei uns stornieren möchten, können Sie vorsorglich hier eine Reisestornoversicherung abschließen.

Stornobedingungen

Bis zu 60 Tagen vor Anreisetermin ist die Buchung kostenlos stornierbar. Bei Stornierung ab dem 59. Tag bis zum Ankunftstag werden folgende Stornierungsgebühren angewandt:

• Stornierung ab den 59. Tag bis zu 30 Tagen vor dem Anreisetermin wird das geleistete Angeld einbehalten
• Stornierung ab den 29. Tag bis zu 15 Tagen vor Anreisetermin 40 % des Gesamtbetrages
• Stornierung ab den 14. Tag bis zu 8 Tagen vor Anreisetermin 60 % des Gesamtbetrages
• Stornierung bei weniger als 8 Tage vor dem Anreisetermin 70 % des Gesamtbetrages.

Jeweils abzüglich des bereits geleisteten Angeldes.

Bei Nichtanreise bzw. nicht Übernahme der gebuchten Zimmer für den vereinbarten Zeitraum ohne erfolgte Stornierung und bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise verrechnen wir 100% des Gesamtbetrages abzüglich des bereits geleisteten Angelds zur Bestätigung.

Urlaubsangebote & Pakete

Unsere aktuellen Berhang-Urlaubspakete finden Sie hier.

Wanderungen

Senior-Chefin Adelinde begleitet sie einmal wöchentlich zu den schönsten Plätzen Steineggs und Umgebung. Nähere Informationen und Anmeldung an der Rezeption.

Weinverkostung

Einmal wöchentlich findet eine Wein-Degustation mit Chefin Melanie im hauseigenen Weinkeller statt. Anmeldung an der Rezeption.

Wellness

Der Wellnessbereich ist von 12:00 bis 19:00 Uhr in Betrieb. Auf Anfrage kann der Zeitraum bis 23:00 Uhr verlängert werden. Sauna wird auf Anfrage eingeschalten.
Wohltuende Massagen können auf Anfrage bei der Rezeption gebucht werden.

Zahlungsarten

Bargeldzahlungen sind bis 1.999,99€ möglich. Andere Zahlungsarten: EC-Karte, Visa und MasterCard.